Privacyverklaring.
We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens Forge & Fellow TCG verwerkt, waarom dat gebeurt en welke keuzes en rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
E-mail: info@forge-fellow.nl
Telefoon: 06 20 33 80 73
2. Welke gegevens verwerken we?
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp.
- Gegevens die je zelf verstrekt bij vragen over kopen, verkopen of ruilen.
- Technische beveiligingsgegevens, zoals IP-adres en browserinformatie, voor zover de hosting of WordPress die vastlegt.
- Je cookievoorkeuren.
- Na toestemming: gegevens over websitegebruik via Google Analytics, zoals paginaweergaven, apparaat- en browserinformatie, herkomst en globale locatiegegevens.
3. Waarom verwerken we gegevens?
- Contact en dienstverlening: om vragen, aanvragen en voorstellen te beantwoorden en afspraken voor te bereiden of uit te voeren.
- Veiligheid en werking: om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische problemen op te lossen.
- Wettelijke plichten: bijvoorbeeld wanneer gegevens nodig zijn voor administratie of een wettelijke bewaarplicht.
- Toestemming: voor niet-noodzakelijke cookies, statistische metingen via Google Analytics en ingesloten TikTok-video’s.
4. Met wie delen we gegevens?
We verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden verwerkt door partijen die nodig zijn om de website en communicatie te laten werken, zoals onze hosting- en e-mailprovider STRATO en de contactformulierfunctionaliteit van WPForms.
Google Analytics wordt pas geladen nadat je toestemming geeft voor statistieken. Google verwerkt dan gebruiksgegevens om inzicht te geven in bezoekersaantallen, paginaweergaven, apparaten en verkeersbronnen. De aanvullende opties voor gegevensdeling met Google staan uit.
Ingesloten TikTok-video’s worden pas geladen nadat je daarvoor toestemming geeft. Google Maps en WhatsApp openen pas nadat je bewust op een link klikt. Ook kunnen we gegevens delen wanneer de wet dit verplicht.
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Contactcorrespondentie bewaren we in beginsel maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij de gegevens langer nodig zijn voor een afspraak, geschil of wettelijke verplichting.
Administratieve gegevens die onder een fiscale bewaarplicht vallen, kunnen zeven jaar worden bewaard. Technische loggegevens en cookievoorkeuren worden verwijderd of vernieuwd zodra ze niet meer nodig zijn of hun bewaartermijn verloopt.
6. Externe media en doorgifte
Bij gebruik van Google Analytics kan Google technische gegevens verwerken en kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Google gebruikt daarvoor passende contractuele waarborgen.
Na toestemming kan een ingesloten TikTok-video technische gegevens, zoals je IP-adres en apparaat- of gebruiksinformatie, doorgeven aan TikTok. Daarbij kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. De aanbieder moet daarvoor passende waarborgen gebruiken.
Wanneer je Google Maps of WhatsApp opent, verlaat je onze website en gelden de privacyvoorwaarden van die aanbieder. Lees ook ons cookiebeleid, het privacybeleid van TikTok, het privacybeleid van Google en het privacybeleid van WhatsApp.
7. Jouw privacyrechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking en eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming verandert niets aan verwerking die vóór dat moment rechtmatig heeft plaatsgevonden.
Stuur je verzoek naar info@forge-fellow.nl. We kunnen om extra informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Minderjarigen
Ben je jonger dan 16 jaar? Vraag dan toestemming aan een ouder of wettelijk vertegenwoordiger voordat je via de website persoonsgegevens verstuurt.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Geen enkele digitale overdracht of opslag is echter volledig risicoloos.
10. Wijzigingen en contact
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als de website, onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Een privacyvraag of verzoek?
Neem rechtstreeks contact op; we helpen je graag.
Deze verklaring beschrijft de website zoals die nu is ingericht: zonder webshopfunctie. Google Analytics wordt alleen geladen na jouw toestemming voor statistieken; ingelogde beheerders worden niet gemeten.